PICU
　　近日，我院PICU收到患者小郑家属送来的一面写有“医德高尚暖人心，医术精湛传四方”的锦旗。

　　今年16岁的小郑，于2018年底因心情烦躁、脾气暴躁、胡言乱语、动手打人，常觉得有人在监视自己、要害自己，睡眠差等到我院PICU住院治疗。在医务人员的精心治疗照料下，小郑病情很快得到了有效控制，于2019年初好转出院。

　　出院后，小郑一直坚持在门诊随访，医务人员也总是热情主动的帮助她，为她讲解疾病的表现、特点及预后措施等相关健康知识，督促她定期门诊随访，叮嘱回家要遵照医嘱按时吃药……“感谢你们，是你们的精心治疗和耐心的帮助，孩子的病情才能控制得这么好……”送过锦旗后，家属感激的说。

西城分院精神康复科
　　10月26日一大早，我院西城分院精神康复科护士徐倩就被住院患者兰大姐和小邱叫住了：“这是我们写给你们的感谢信，你收好，是我们的心意，写的不好不要介意……”

　　兰大姐是一个“老病号”了，初次发病是在7年前，因脾气暴躁、情绪易怒，无故打骂家人，还恐吓要杀死他们，曾多次在我院住院治疗，但出院后自行停药，病情反复。近期又因四处乱跑，常整夜不回家，家属担心病情复发遂送到西城分院精神康复科住院治疗。

　　小邱2年前因心情差，时常感觉有人要害自己、无望、无助，产生了轻生念头，自行服用大剂量药物，被家属发现后及时送医治疗。在我院以“急性药物中毒”、“反复性抑郁症”治疗后，病情好转，出院后患者未规律服药，几个月前病情反复加重到科室住院治疗。
　　入院后，科室采取了一系列有针对性的治疗措施，加上精心护理，两位患者的病情很快得到了改善。为了帮助患者学会控制自己的情绪，康复护士积极与患者沟通，鼓励她们积极参与康复训练，并邀请她们参加《复元365》课程的学习，帮助她们正确认识自己的疾病，学会应对药物不良反应的措施，并指导她们开展放松训练等，旨在帮助患者恢复自知力，建立回归家庭、回归社会的信心。

西城分院内科
　　近日，已逝患者谢老的家属将一面镶有“尊老敬老真心为老，医德医术真心为好”的锦旗送到我院西城分院内科，表达了对医务人员的感谢。

　　两年前，80多岁高龄的谢老因患胸腹主动脉壁内血肿、胸腹主动脉先兆破裂、休克、呼吸衰竭、心力衰竭、代谢性酸中毒、肾功能衰竭、高血压3级、慢性阻塞性肺疾病急性加重期、全身多处动脉粥样硬化等多重疾病，病情危重，在其他医院经过4天的抢救，病情无缓解，放弃治疗出院回家，出院时医生预计还有2个月的生存期。

　　谢老回家后，因病困扰一直很痛苦，家属不忍便抱着试一试的态度送到我院西城分院内科治疗。入院后，科室对谢老进行了综合评估，在医护人员的精心治疗护理下，谢老病情得到了很好控制。
　　虽因身患多种重症，谢老最终未能战胜病魔，但家属仍表示非常感谢，感谢医务人员在老人生命最后时光里给予的关怀和爱，不仅减轻了老人的痛苦，还延长了寿命。