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盐都好医生丨雷秀萍:“四心服务”护佑心身健康

时间:2018-09-06     浏览量:次     来源: 作者:

  雷秀萍,现任自贡市精神卫生中心精神科四病区科主任助理。自2009年从泸州医学院临床专业毕业到自贡市精神卫生中心工作以来,她始终扎根于临床一线,作为一名精神科医生,她任劳任怨、默默耕耘,想患者之所想、急患者之所急,以朴实的工作作风、严谨的工作态度、良好的职业道德、温馨的“四心”服务,受到了患者的一致好评,多次收获锦旗及感谢信,获得医院“医德医风标兵”、“服务之星”等表彰。

  任劳任怨 四心服务护佑健康
  从医以来,雷秀萍始终坚持“医者父母心”的原则,爱岗敬业、任劳任怨,以“爱心、细心、耐心和责任心”的四心服务,全心全意为患者心身健康服务。

  精神科患者疾病的恢复,除了接受正规的治疗康复外,家庭的配合也很重要。许多患者之所以病情反复发作,是因为回家后没有按时服药。每当有患者出院时,雷秀萍总是要叮嘱家属:“一定要按医嘱给患者服药,有什么问题给我打电话。”她把自己的手机号码留给患者家属,经常半夜三更为遇到患者犯病不知该如何处理的家属提供咨询。她的患者,不少住家较为偏远,进一趟城看病要花上大半天时间,有时一大早出门,到医院也快到下班时间了。遇上这种情况,她总是以患者为先,牺牲自己的休息时间为患者诊治,只为患者方便。

  除此之外,作为一名精神科医生,雷秀萍深知,对患者的救治救助要从最基层做起。无论严寒酷暑,她始终坚持定期下乡对精神障碍患者进行随访,走村串户,为患者开展精神疾病健康教育,积极宣传相关帮扶政策,解决患者及家庭的实际困难,为患者能得到及时救治救助而努力。

  积极进取 努力提高业务能力
  在坚持做好本职工作的同时,雷秀萍还刻苦钻研、勤奋学习,因为她知道,要为患者提供更优质高效的医疗服务,自己必须不断进步。

  她先后到成都华西医院精神卫生中心及北京大学第六医院精神科进修学习,通过自身不懈努力,不但圆满完成了学业,得到了大家的认可,还获得了优秀进修医师的荣誉称号。她积极参与科研教学,多次在精神科杂志上发表专业论文;她利用业余时间不断进步,在打牢基础的同时,学习新知识、新技术,掌握专业发展新动态,积累新经验,拓宽知识面,提高业务能力,为精神障碍患者解除病痛,帮助他们回归社会。

  严于律己 树立良好医德医风
  作为科主任助理,雷秀萍严于律己、以身作则,多次拒收患者及家属的红包及财物。有时遇到不送红包就“不放心”的家属,为了消除他们的顾虑,雷秀萍会先收下红包,随后将钱存到患者的住院账户中,冲抵住院费用,赢得了患者及家属的信任及肯定。患者及家属送来的一面面锦旗、一封封感谢信,正是她默默耕耘的硕果。

 

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