精神康复科女病区

　　12月是收获的季节，精神科三病区在12月内先后收到了四面锦旗，小小的锦旗寄托了患者对医务人员精湛技术、优质护理服务、暖心关怀的感激之情，更是对精神科三病区全体医务人员的肯定及信任。

　　故事一：医术精湛传四方 医德高尚暖人心 白衣天使情系病患待患如亲 关怀备至精心呵暖人心

　　小万是一位来自云南的精神障碍患者，生活在山区里，为了得到更好的救治，不远千里到我院就诊。别看她现在总是嘴角上扬，还记得她来的时候总是喜欢一个人待在病室里，不说话，一个人悄悄哭泣。看着她独自面对陌生的环境、陌生的人，甚至还要和自已的精神症状作斗争，这当中的不易触及到了所有的工作人员。医护人员通过不断的沟通帮助终于打开了她的心门，取得了她的信任，她是一个坚强的姑娘，不管过程多难，她都会积极配合治疗。她总是说：“我想快点好起来早点回家，不让姐姐担心我，我会加油。”后来通过不断的跟进治疗方案加上丰富的康复活动，万某某做回了那个爱笑、爱说活泼开朗的姑娘。为了表达对医护人员的感谢，患者出院时，将这两面带着浓浓感激之情的锦旗送到了精神科三病区医护人员手中。

　　故事二：颗颗仁爱心 浓浓医患情

　　近日患者小郑家属送来写有“颗颗仁爱心 浓浓医患情”感谢护士长吴倩及全体医护人员。2020年是特殊的一年，原本各自忙绿的人们被一场疫情捆绑在了一起。小郑和她的家属也和我们精三病区的所有工作人员联系在了一起。在疫情期间，精神科实行全封闭管理，小郑的住院时间很短，但因为家属的支持，患者的配合，康复及时跟进，患者很快就好转出院。可回想起患者刚来医院的时候，患者连做检查都很困难，所以医务人员就像哄小孩子一样，哄着又哭又闹的患者去做检查，检查过程中又是哭又是笑又是闹，护理人员全程陪着、哄着，就连家属都束手无策的患者就这样被哄着做完了检查。这样暖人心的护理服务，当然也温暖了家属和患者的心。

　　故事三：白衣天使无限爱心 关爱病人胜似亲人

　　近日患者易某某送来了写有：“白衣天使无限爱心、关爱患者胜似亲人”的锦旗，感谢护士曹俊琳及全科人员。易某某是一位住院时间较长的患者，如果光是“用医患关系”来形容我们，我觉得不是很贴切。倒不如说我们像是忘年之交的朋友，虽然她要年长一些，却并没有影响我们的沟通。有时闲暇时还会撒娇让工作人员跟她一起逛淘宝，所以我们更像是家人，因为她住院的时间长的原因。所以也见证了工作人员的成长。比如：谁是什么时候来精三的，什么时候结的婚，什么时候生小孩了，什么时候在工作中受了表扬。她都记得，她还会经常的来跟工作人员唠嗑。她说给你们钱不要。买礼物也不要，所以我送这面锦旗，你们一定要收，这只是我的一点点心意。

　　患者及家属送来的一面面锦旗，给予科室全体医护人员最大的鼓励和肯定，在新的一年，精神科三病区全体医护人员将以更加饱满的热情，为患者提供更加优质的医疗服务，在未来的日子里我们将会继续努力，以群众的满意度为尺度，以服务患者为已任。以诚实守信荣耀，更好的为患者服务。