优质护理无止境，我们在行动
时间：2021-05-25 浏览量：次 来源：心身疾病2病区 作者：
在“5.12”国际护士节来临之际，我科室荣获医院评选的优质护理服务—先进科室，我们将为患者提供优质护理服务的道路上继续努力。
娴熟的护理操作及专业的护理、健康宣教为患者康复提供有利保障，对待患者和家属犹如亲人般亲切、热情，嘘寒问暖，满足其合理需求。逢年过节时组织患者家属共同参与庆祝活动，让患者在医院也能感受到家的温暖。我们用心交流，用心护理，用心服务，消除了患者对医院的陌生和恐惧，工作的点点滴滴，都体现着优质的护理服务。优质护理服务还体现在细节中，为患者准备纸杯和便民袋，里面放有常用的生活用品，如指甲刀、护手霜、纸笔等，满足患者生活需求为更好的服务患者，科室建立了医患沟通本及意见箱，患者有意见或者建议我们会第一时间收集并进行反馈处理，得到患者和家属的一致好评。
在未来的日子里，心身疾病2病区会秉承“以人为本，身心并重”的服务宗旨继续努力，温暖每一位患者，提供更加优质的护理服务。
