今年是全市开展创建全国文明城市工作的第三年，也是冲刺全国文明城市最关键的一年。作为城市服务窗口，我院高度重视，多措并举不断巩固提升创建水平，深入推进各项工作。

　　一、强化组织领导。调整创建工作领导小组，下设办公室，形成分工明确、管理到位、网络健全的领导体制和长效管理工作机制。

　　二、狠抓责任落实。严格按照创建相关要求，制定医院《2017年创建全国文明城市工作方案》及《2017年创建全国文明城市工作目标任务分解表》，细化责任、明确分工、狠抓落实。

　　三、加强自查自纠。院领导班子挂帅，强化“一线履责”，每周坚持开展督导检查，对照国家测评标准，聚焦环境卫生、投诉机制、消防设施、控烟禁烟、健康宣教等方面，层层传导压力、层层压实责任，确保各项指标符合测评要求。

　　四、着力教育引导。召开创文工作推进会，学习贯彻市委、市政府、市卫生计生委相关文件及会议精神，分析当前形势，通报自查整改情况，安排部署下一步工作。

　　五、加大宣传力度。编印《市民文明手册》，全院职工人手一册；开展诚信教育，增设相关宣传标语及公益广告。在开展学雷锋志愿者服务的同时，向群众及患者普及创文相关知识，不断加大宣传力度，延伸宣传触角。

　　下一步，医院将继续按照创文相关要求，围绕创建工作重点，扎实开展各项工作，为我市创建全国文明城市添砖加瓦。