12月12日，我院召开创建老年友善医院再动员及培训大会。会议由副院长刘成文主持，院领导班子、职能科室干部及助理，综合科、老年科全体医务人员约180余人参加。

　　院长谭友果在讲话中指出，创建老年友善医院，是世界卫生组织提出的应对人口老龄化挑战和现实健康老龄化的公共卫生措施之一，提倡以老人为中心，改善老人就医流程，关注老人疾病和功能状况，其目的就是创造一个安全、友善、适宜的医疗环境，从而保障老人的就医尊严和生活质量，提高老人的满意度，更好地满足老人的健康和照护需求。全院上下要进一步坚定信念，统一思想认识，抓住机遇，上下齐心，加快推进老年友善医院创建。

　　党委书记程勇从指导思想、目标任务、组织管理、责任分工、实施步骤等方面，对医院创建“老年友善医院”实施方案进行了解读。他强调，WHO在全球推进老年友善初级保健机构的建设，制定了包括服务策略、服务流程、服务人员和服务环境的老年友善标准，为我院开展老年医养服务提供了可借鉴的宝贵经验，大家要高度重视，并以此为契机不断提升医疗质量及服务水平，为广大老年人提供更优质的医养服务。

　　副院长刘成文及相关科室负责人分别就老年友善医院评审标准的组织支持、设备与环境部分的要求、沟通与服务及医疗照护等方面，从不同角度、多个层面介绍了创建老年友善医院的背景、目的意义及申报评审流程，同时对标准进行了逐条解读。