1月31日、2月1日，连续两日，我院派出心理专家，前往市高新区第3集中医学观察点，为隔离人员提供心理服务，了解他们的生活现状、心理状况，以及医务人员、工作人员心理状况，并且通过微信视频对隔离医学观察人员进行了现场心理干预服务。 

　　据了解，目前大多数医学隔离观察人员情绪相对稳定，只有极少数存在有焦虑情绪，主要问题集中在被隔离期间很难打发时间，担心自己被隔离后遭人歧视，担心自己家人的身体健康状况。心理专家采用微信视频电话的形式对他们的这些问题都作了一一的解答，鼓励他们多与家人联系沟通，丰富自己隔离期间的闲暇时间。中心还将心理咨询热线0813-5512320、微信二维码告知工作人员，让他们传递给观察点的每一位隔离人员、医务人员、警务人员以及工作人员，让他们在遇到心理健康问题时，可以及时与心理专家直接交流、咨询。 

　　下一步，医院还将组织精神科、心理科专家对五区（含高新区）各集中医学观察点、集中医疗点主动提供心理服务。为减少人员聚集，避免交叉感染，心理干预服务主要采取24小时心理热线电话、微信视频、微信公众号在线咨询等方式进行。同时通过各种媒体推送针对不同人群的自我心理调适宣传内容，营造重视而不恐慌的社会氛围。