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沟通从心开始

时间:2021-08-27     浏览量:次     来源: 作者:

  8月27日,心身疾病科一病区在8楼康复大厅召开工休座谈会,患者及家属代表30余人参加。

  座谈会上,患者及家属们踊跃发言,对科室新开展的电针治疗技术,康复形式多样化,服务态度,治疗效果等工作表示满意,工作人员的服务让他们感受到了温暖。康复者智分享了他对工作人员态度转变的心路历程,从责怪、不理解到非常感谢,理解医务人员的辛劳;也希望各位康复人员换位思考,多一份理解,多一丝包容,创造和谐的就医环境。患者们还对疫情防控、康复管理工作提出意见建议,科室负责人及时给予解释答疑。

  最后,护士长代表科室全体人员对患者们的积极发言表示感谢,并表示会对提出的问题及时进行梳理,能尽快整改的尽快落实整改,会竭尽全力做好各项工作,服务于广大患者。另外祝全体人员早日康复!

 

 


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