深化优质护理 改善服务质量
时间：2015-09-09 浏览量：次 来源：自贡市精神卫生中心 作者：
为进一步落实我市2015年医政工作重点，扎实推进全市优质护理服务工作，切实提高护理质量，改善群众就医感受和体验。8月26日下午，自贡市卫生和计划生育委员会优质护理服务专项检查小组四名专家对我院优质护理服务工作开展情况进行了检查。
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本次优质护理服务工作检查围绕“重临床、改模式、建机制”的优质服务内涵，检查组专家对照2014年《优质护理服务评价细则》（四川版试用），通过现场调查、访谈、资料查阅等方式，对我院优质护理服务开展情况进行了认真而全面的检查。重点对精神科、老年科、综合科的责任制整体护理、患者安全管理、护士薪酬待遇、患者和护士满意度等问题进行调查访谈。同时，专家们还对住院患者在就医体验等进行了现场询问。
检查结束后，专家们对我院优质护理服务工作开展情况给予了一致好评，并在通报中称赞我院护理质量控制工作扎实，检查结果分析、跟进、追踪到位；护理人员能级与岗位对应，分级培训机制建立完善；护理部资料规范完善；护理人员幸福指数高，精神面貌好；日间康复工作好。同时，也对我院优护工作中存在的不足提出了指导性意见和建议。市卫计委医政科副科长周橘希望我院根据医院自身特点，利用医院学科优势，将精神专科与老年专科特色结合起来，联合大专院校及其他医疗机构做好相关科研工作，进一步提升医院的医疗、护理科研水平，力争成为老年病护理的领军者。
最后，谭友果院长表示我院将继续扎实推进优质护理服务工作，结合医院实际，积极采取各种措施，及时研究解决工作中遇到的问题，不断提升护理服务质量。
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